Este é o título do curso que será realizado no dia 08/11/2012 na FEDERASUL em Porto Alegre, destinado a gestores, gerentes, supervisores, coordenadores e líderes de áreas de atendimento nas empresas.
O curso é uma realização da Consultoria VIVER e SABER, e será ministrado pelo Professor Adelino Cruz, experiente palestrante e especialista nas áreas de Atendimento, Comunicação e marketing, Vendas e formação de pessoas.