21
Ago 11
Viver e Saber

Uma das grandes preocupações dos vendedores é aprender técnicas de vendas. Outro aspecto que preocupa demais é como fechar uma venda. Estes aspectos são relevantes e realmente merecem a atenção daqueles que desejam seguir esta profissão.

 

Aprender técnicas ou fechamento de uma venda são passos iniciais que todo vendedor aprende logo que inicia esta atividade. Porém isto não basta para que um vendedor se torne um campeão de vendas.

É preciso um complemento de vital importância que é adquirir uma postura pessoal condizente com a atividade que vai exercer. Para ter essa postura é necessária uma avaliação pessoal completa por parte do vendedor e do gerente responsável pela condução desta profissional. Vários aspectos devem ser observados como segue:

  • Educação adequada para cada ambiente que freqüentar.
  • Usar um tom de voz agradável perante o cliente.
  • Evitar agressividade nos gestos.
  • Evitar querer demonstrar que sabe mais do que todos.
  • Responder o que foi perguntado. Não divagar
  • Ser ético
  • Demonstrar prazer naquilo que faz.
  • Contagiar o cliente positivamente
  • Ter clareza nas informações que passa ao cliente.
  • Ser honesto e verdadeiro nas afirmações que faz ao cliente.
  • Trajar-se adequadamente.
  • Demonstrar ser uma pessoa limpa.
  • Demonstrar cultura. Saber comentar os assuntos importantes do dia.
  • Demonstrar que está oferecendo o melhor para o cliente.

 

O Viver e Saber entende que para formar uma postura correta de um vendedor ou mesmo de qualquer profissional leva tempo, dedicação, esforço e principalmente o desejo de mudar. Trazemos conosco hábitos e costumes que nos acompanham pela vida afora. Nem sempre eles são adequados para o trabalho que estamos realizando.

Quando não nos apercebemos disso temos grande chance de não sermos eficientes e eficazes naquilo que realizamos. Por isso é saudável e recomendável que cada profissional faça a sua introspecção e identifique os pontos fortes e fracos que possui. Identificados deve salientar os pontos fortes e modificar os pontos fracos. Assim se tornará um profissional cada vez mais aceito no mercado.

Não esquecer que a ética é fundamental em qualquer profissão. Um profissional que cultive valores e que tenha um moral elevado contagia qualquer pessoa. Este é um caminho que leva ao sucesso.

Adelino Cruz

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